Conditions générales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du local Swing Easy, la réservation des créneaux horaires, ainsi que l’ensemble des services proposés sur le site internet et par la société.

En réservant ou en accédant au local, l’utilisateur accepte intégralement et sans réserve les présentes conditions.

2. Accès au local

2.1. Le local Swing Easy est accessible uniquement via réservation préalable effectuée sur la plateforme officielle.
2.2. L’accès se fait par un système d’ouverture électronique. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son code d’accès ou de son badge numérique.

3. Utilisation du local

3.1. L’utilisateur doit laisser le local dans l’état où il l’a trouvé :

matériel rangé,
déchets jetés,
aucun dommage constaté.

3.2. Tout dommage, dégradation ou comportement inapproprié pourra entraîner :

une facturation supplémentaire,
la suspension ou l’interdiction d’accès,
une facturation du matériel endommagé selon sa valeur réelle.

3.3. L’utilisateur s’engage à utiliser les équipements (simulateur, clubs, mobilier) conformément à leur usage prévu. Toute utilisation non conforme engage la responsabilité du client.

4. Surveillance du local

4.1. Le local est placé sous surveillance vidéo en continu, conformément à la législation en vigueur.
4.2. Les enregistrements ont pour finalité :

la sécurité des biens et personnes,
la prévention des dégradations,
la vérification du respect des présentes conditions.

4.3. Les images peuvent être consultées en cas de litige ou d’incident.

5. Horaires & dépassements

5.1. Le créneau réservé doit être strictement respecté.
5.2. Tout dépassement supérieur à 15 minutes entraîne automatiquement la facturation :

d’une heure supplémentaire,
au tarif double de l’heure standard.

5.3. Le dépassement est détecté automatiquement par le système de réservation et/ou les enregistrements vidéo.

6. Tarifs, paiement et facturation

6.1. Les tarifs affichés sur le site s’entendent en francs suisses (CHF).
6.2. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la réservation.
6.3. Toute réservation est ferme et non remboursable, sauf indication contraire dans une offre spécifique.
6.4. Les formules d’abonnement donnent droit à un nombre d’heures défini. Tout dépassement est facturé au tarif normal (ou double en cas de dépassement non autorisé du créneau).

7. Annulation / Modification

7.1. L’annulation ou la modification d’une réservation n’est possible que selon les conditions prévues par le système de réservation en ligne.
7.2. Aucun remboursement n’est effectué en cas de non-présentation.

8. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable :

de son comportement dans le local,
de celui de ses invités éventuels,
de tout dommage causé pendant son créneau.

Swing Easy décline toute responsabilité en cas d’accident, de blessure ou de mauvaise utilisation du matériel.

9. Clause concernant la manipulation du simulateur

Toute manipulation du simulateur est strictement interdite.
Cela inclut (sans s’y limiter) :

déplacer ou ajuster les caméras de suivi de balle,
modifier les capteurs ou dispositifs d’alignement,
changer l’alignement du projecteur ou de l’écran,
toucher aux câbles, supports ou réglages de calibration,
tenter d’ouvrir, démonter ou reconfigurer le système.

En cas de manipulation ou altération du simulateur ou de ses composants, tous les coûts liés à la réparation, à la re‑calibration, à l’intervention d’un technicien ou au remplacement de pièces endommagées seront entièrement facturés au client.

De plus, tout le temps nécessaire pour diagnostiquer, réparer ou re‑calibrer le système suite à une mauvaise utilisation sera facturé selon le tarif horaire du technicien.

Swing Easy se réserve le droit de suspendre l’accès ou de prendre d’autres mesures en cas de dommage intentionnel ou de violations répétées.

10. Responsabilité de Swing Easy

Swing Easy assure la mise à disposition d’un local propre, fonctionnel et équipé.
En cas de panne technique majeure ne permettant pas l’utilisation normale du local, un dédommagement sous forme de re-crédit d’heures pourra être proposé.

11. Sécurité / Interdictions

Il est strictement interdit :

de fumer (y compris cigarettes électroniques),
d’introduire des boissons alcoolisées sans autorisation,
de déplacer certains équipements sans accord préalable,
d’introduire des animaux,
de laisser entrer des personnes non autorisées par la réservation.

12. Données personnelles

Les données collectées (réservations, vidéos, contacts) sont utilisées exclusivement pour :

la gestion du service,
la sécurité,
la gestion des abonnements.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

13. Sanctions et résiliation

Swing Easy se réserve le droit de :

bloquer l’accès,
refuser une réservation future,
résilier un abonnement,
en cas de non-respect des présentes conditions.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Vaud.